用户要求退款，蛇灵售后

该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，刃用说法是天坏“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的售后经历，

9月18日消息，更新Windows、一个从购买日算。

联系售后后，放电重置，笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，

花4500美元从官网买的机器，

Code 43是GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，更新MCU和EC固件、雷蛇提出发一台准新机作为替换，Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。错误代码Code 43。面部识别方便，雷蛇倒是很快同意，键盘手感好、用DDU重装NVIDIA驱动、但退款条款却对不上。全都没用。一个从收货日算，

第7天装了Steam打开《帝国时代2》，刷BIOS、该用户笔记本外观完好，没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。

接下来一整天折腾了个遍，大概率是运气不好碰上了硬件故障。